要求教學案例問題的設計是案例教學過程中一個重要的環(huán)節(jié),關系到案例教學中學生學習的實際效果。案例素材猶如一盤好的“食材”,最后能否做成一盤“佳肴”關鍵還是要看教學案例問題設計的如何。案例教學教師針對選擇的案例素材進行問題設計時應以應用型、職業(yè)化目標為落腳點,以培養(yǎng)學生解決具體管理問題能力,塑造學生職業(yè)素養(yǎng)為抓手。
(一)教學案例問題應具相關性
設計的教學案例問題必須與案例素材本身密切相關,不能脫離行業(yè)管理實際,設計的問題應源自于案例,并服務于案例。學生才能從案例素材本身出發(fā)去挖掘信息來分析問題并解決問題,從而真正掌握解決行業(yè)實際管理問題的能力。設計的問題與案例素材相關性不強,甚至毫無相關,會使學生感到迷惑不解甚至對問題不屑思考,這樣必然難以取得預期的教學目標和理想的教學效果。因此,案例教學教師在設計教學案例問題時應緊扣案例素材,使所設計的讓學生討論的問題應是真正反映素材所體現(xiàn)的行業(yè)管理的實際問題。
(二)教學案例問題應具討論性
教學案例問題的一個重要特征是問題具有可討論性,這是案例教學教師在設計案例問題時必須高度注意的問題。如果所設計的問題,其解決方案一目了然或只是回答“是”與“否”的話,這樣不具可討論性的問題難以實現(xiàn)教學目標的要求。具有可討論性的問題能夠激發(fā)學生探索問題解決方案的動力,驅(qū)使學生去尋找不同的解決問題的方法和標準、不同的解決問題的決策方案,從而真正訓練學生解決實際管理問題的能力。同時通過課堂上的相互討論與爭論,能夠使學生學會傾聽、學會思辨,學會尊重,培養(yǎng)學生批判性思維的能力。
(三)教學案例問題應具操作性
以應用型、職業(yè)化為導向的教學案例問題應該具體化,這樣才具有較強的可操作性。如果設計的問題抽象或模棱兩可,學生對于案例問題就會難以掌控,這既不利于學生課堂討論前的準備,也不利于案例教學教師對課堂討論的引導。針對抽象或模棱兩可的問題進行課堂討論,難以訓練學生掌握行業(yè)具體管理問題的能力,無法達到應有的教學效果,不符合培養(yǎng)應用型、職業(yè)化人才的目標要求。案例教學教師在設計案例討論問題時,應堅持設計的問題反映的就是行業(yè)管理中具體問題的原則,盡量避免概念化、抽象化或模棱兩可的問題出現(xiàn)。
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