敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè),一個(gè)不敬業(yè)的人,很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。所以,每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員要真正做到敬業(yè),首先,必須從愛(ài)崗做起。就是說(shuō),每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員在想從事客運(yùn)乘務(wù)之日起,就要把為乘客服務(wù)作為自己最崇高的事業(yè),要嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍的做好所從事的工作。其次,必須牢固樹立為人民服務(wù)的思想。要知道每個(gè)工作,每個(gè)崗位,都是可敬的,都是人民需要的。為人民服務(wù)不是抽象的一句空話,它體現(xiàn)在每個(gè)人的具體工作之中。所以,只要樹立了為人民服務(wù)的思想,就能在乘務(wù)工作中積極主動(dòng),奮力進(jìn)取,精誠(chéng)協(xié)作,高度負(fù)責(zé),什么困難都能克服。再次,努力學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,在業(yè)務(wù)上精益求精。
隨著現(xiàn)代化建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì),技術(shù)含量日益增加,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。對(duì)每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)人員來(lái)說(shuō),文化知識(shí)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來(lái)越高。一個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員如果只有敬業(yè)的良好愿望,卻沒(méi)有敬業(yè)的各種素質(zhì),敬業(yè)就沒(méi)法落到實(shí)處。最后,堅(jiān)守崗位責(zé)任,干一行愛(ài)一行。履行職責(zé)是每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員的本分,崗位責(zé)任就是社會(huì)責(zé)任,是社會(huì)對(duì)每個(gè)客運(yùn)乘務(wù)員的義務(wù)要求。所以,每個(gè)在乘務(wù)崗位上的客運(yùn)人員都要有明確的、執(zhí)著的責(zé)任意識(shí)。敬業(yè)和奉獻(xiàn)是緊密聯(lián)系在一走的。所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個(gè)人的名利,也不是為了家庭的名利,而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國(guó)家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。在我們社會(huì),像雷鋒、李素麗、孔祥瑞、陳剛毅等同志,之所以受到社會(huì)尊敬,就是因?yàn)樗麄冊(cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧夏貫樯鐣?huì)作了無(wú)私的奉獻(xiàn)。
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